ビジネスに欠かせないブランディングとは？ブランディングの豆知識を紹介

このサイトでは、ビジネスに欠かせないブランディングの様々な豆知識を紹介しています。
価値を上げると値段が高くても売れると言うことや、差別化を目指すマーケティング戦略には欠かせないものであることを、具体例を挙げて紹介しているのがポイントです。
これらは知識としては知っている人が多いのですが、具体的にどのように行うべきかを理解していないことも多いため、これを助ける情報源には最適なものとなっており、すぐに実践できる内容が網羅されているのが特徴です。

ビジネスに欠かせないブランディングとは？ブランディングの豆知識を紹介

ブランディング戦略を行う場合には緻密な計画を立案することが必要ですが、市場の状況は刻々と変化するためこれに合わせた効果的な柔軟性のある戦略を立てることが重要なポイントとなります。
そのためには実践的な豆知識を豊富に得ることが重要であり、マニュアルに記載されているような画一的なものだけでは高い効果を得る事は難しいのが実態です。
ブランディング戦略を成功させるためには、実践的な知識と経験に基づいた戦略が重要なポイントとなっています。

ブランディングはブランド力を形成する上で欠かせない

ブランディングはブランド力を形成する上で欠かせないというか、両者は不可分であり、ブランドの持つ力を形成し向上させるための様々な方策が即ちブランディングだということもできます。
ブランドとはそれ自体が何かの価値とか効用を示しているわけではなく、何かの商品を他の競合品と区別するための一切の要素のことであり、名称はもちろんのこと、マークや記号・キャッチフレーズやキャッチコピーなどがあります。
これらの要素を市場に浸透させるための活動を指してブランディングと呼んでいます。
そして十分に市場に浸透し、多くの人がそのマークを見ただけで特定の商品を思い浮かべるとか、何かの商品を考えた場合にはほぼ自動的に特定のキャッチフレーズが頭に浮かんで、結果的にその会社の品物を買うことになるといった場合に、そのブランドは他社と比較して力を持っているということになるわけです。
このように、ブランディングはブランド力を形成する上で欠かせません。

ブランディングに成功すると集客力がアップする

ブランディングに成功すると集客力がアップする理由として、顧客が顧客を呼ぶ現象があります。
自分の気に入った商品やサービスは人に教えたくなるもので、それが感動レベルになると一気にブランディングの価値は高まります。
もちろん継続し続けることが前提ではありますが、ぶれないコンセプトを続けることでユーザーからは信頼を獲得しさらに価値は確固たるものになっていくのです。
逆にちょっとした失敗がユーザーの心理を傷つけた場合、その速度は感動よりもはるかに早い場合があります。
いわゆる炎上などとも呼ばれるものですが、それが重い場合はそのサービスそのものが無くなってしまうくらいのインパクトのあるものです。
中には実際に炎上してしまって製造中止になった商品なども存在するため、各社ガイドラインなどを設けて適切に運営することや原因に対して対応することがとても重要になってきます。
効果が高い一方で、諸刃の剣であることは覚えておくべきでしょう。

ブランディングでコアなファンを獲得するメリット

ブランディングでコアなファンを獲得することの利点ですが、簡単に言うと広告や宣伝にかける費用が少なくても高い効果を見込むことができる点にあります。
そのブランドに忠誠心を示している人と言っても良いわけですが、競合他社の商品に浮気をすることがあまりありません。
例えば同じ系列で新商品を出したような場合、普通の顧客に対しては十分な広告や宣伝をしなければ売上げが見込めないところでも、ブランディング効果を持つ人であれば以前の商品を覚えていますから、次に出るものもきっと良いものに違いないとほぼ自動的に思って購入してくれたりもするからです。
最近では会社ではなく彼ら自身が広告や宣伝の役割を果たすことも相当に期待できます。
SNSなどにより、個人レベルであっても多くの人に情報を発信することが容易に行える時代となっていますので、コアなファンになれば他の人に勧めてくれることもあるため、この意味でも大きなメリットがあります。

ブランディングで共感を呼ぶとリピーターが増える

ブランディングは企業が商品、サービスのイメージを確立したり、共感を呼ぶ施策によってファンの獲得を図ることだと説明できるのではないでしょうか。
企業もまた扱っている商品やサービスによってイメージができあがりますから、ブランディングの重要性というものが分かります。
ブランディングに本格的に取り組むと、商品やサービスに共感される部分が生まれて、やがて獲得したファンがリピーターに変わります。
リピーターは根強いファンと言い換えることができるので、それが増加するブランディングの取り組みはまさに好ましいです。
勿論、付け焼き刃でどうにかなるものではありませんし、地道に時間や労力を惜しまず取り組み続けることで、ようやくイメージが形になります。
大切なのは一貫したブレない姿勢でブランドを育てること、ターゲット層を明確にしてターゲットの心に響く戦略で、ファンの獲得や育成とリピーターの増加を目指すことにあるのではないでしょうか。

ブランディングは現状分析から始める

自社の売り上げを上げるためにはブランディングが欠かせません。
他社との違いをアピールし、購入者に自社ブランドをアピールすることは非常に重要です。
似たような商品があふれる現代、消費者に自社のブランドを刷り込み、「XXを買うならばYY社」などのようにステレオタイプづけることが可能になります。
現状分析を行い、現在の購入者層や彼らからの要望を拾い上げることで、ブランディング向上につながります。
もちろん流行を知ることは大事なことですが、波に流されて自社ブランドを傷つけるようなことがあってはなりません。
価格競争に巻き込まれて、下手に商品を安く販売することはブランド価値を下げるとともに、実質的品質下落を販売者が認めることになるためです。
それゆえに、自社製品の今後の売り方の軸を決めるために、商品の強みと流行・購入者意識に寄り添った現状分析を行うのです。
ハイブランド・格安路線、どちらを選択するかは分析により決められるものです。

ブランディングは消費者心理を探るのが大事

同業他社が自社と似た商品を多数販売すことが当たり前の現代において、製品のブランディングを確立させることは非常に大切です。
購買層に何をアピールすれば自社製品が売れるのかを考えることが商売の基本だからです。
一般的には「商品価格が安いものを購入しよう」と思うのが消費者心理です。
このことは経済学における需要供給曲線の動きからも明らかです。
例えば、食料品や日用雑貨など大量消費されるものは価格競争が激しいため、消費者に「困ったらXXを買っておけば良い」と思わせることも一つのブランディングになります。
しかし、実際にはあえて価格を上げて高価値をアピールする戦略や、希少価値を前面に押し出す商戦も時として有利です。
セールをしないことで自社が扱う製品は他社よりも高性能であることをブランディングできるからです。
このように、タイミングや扱う製品によって消費者の購買意欲をそそるようなメッセージをブランドイメージに掲げることが売上増大につながります。

顧客ニーズからブランディングを考える方法とは？

顧客ニーズからブランディングを考える方法に一番思いつくのは探索コストの低減で、例えば旅行などで慣れてない場所に行った時に食事をとるために飲食店を探すときに、全く名前を知らない店よりも全国各地にあって有名な店に入る可能性は高いです。
これは既に認識している店を選ぶことがブランドを提供する探究コストの低減のメリットを受けているためです。
ブランドはリスク回避のメリットもあり、消費者と顧客は新しい商品やサービスを購入するときは、まずは色々なリスクを回避しようとします。
例えばヘアサロンを探しているときには、自分が希望するヘアスタイルにしてくれるかの機能的、価格に適したサービスかどうかの金銭的のリスクなどを検討します。
これもブランディングであの美容室だと安心出来るといった確固なブランドが形成されていると、これらのリスクは避けられます。
他にも、利点に価値の獲得や自己イメージの投影などがあり、製品・サービスの機能的と情緒的価値によって形成されてます。

独自の付加価値があるとブランディングは簡単になる

独自の付加価値があると、ブランディングは比較的簡単にできます。
なぜなら、似たようなサービスの場合どちらかを最初にイメージしてもらわないとブランディングの価値が下がってしまうからです。
似たようなサービスが無いような付加価値があれば、そのイメージを1つに絞ってもらえるためそういった意味で広がりやすいという特徴があります。
もし複数の似たようなサービスが存在する場合、よりユーザーに浸透したり認識してもらうために広告宣伝費といったコストがかかることは間違いありません。
分かりやすい例でいうと、チョコレートは色々なメーカーが提供していて差別化が難しいですが底に健康志向をうたったものを追加することで高めることができます。
それは乳酸菌だったりGABAだったりと様々ですが、いずれの場合もユーザーの健康志向のニーズが高いことを狙って商品を提供しています。
つまり今のユーザーの動向を把握することも大切な要素なのです。

認知を広げるための広告塔選びもブランディングに欠かせない

ITの普及に伴い、最近はセールスコマースにブランディングを取り入れる企業戦略が増えました。
中でもYoutubeなどのソーシャルメディアを通じて、クリエイターやインフルエンサーたちに企業・製品の広告塔を担ってもらうケースが多くなりました。
企業は彼らの広告力を用いて安く宣伝を行うというメリットがあります。
一方で、普段のインフルエンサーの行いにより、企業のブランディングを損ねる事態も多発しています。
インフルエンサーたちは少しでも多く認知されるよう、過激な動画を流すといったことがあるためです。
これはセールスコマースを依頼した場合に限りません。
公に顔を出している彼らの日常での振る舞いが企業・製品の悪評につながる場合があるのです。
したがって、企業の宣伝広告部はこれらリスクを踏まえて、どういった人物を広告塔として起用するかを入念に検討することが大切になります。
ブランディングイメージを傷つけず、共に育ててくれる人物が好ましいものです。

セルフブランディングする上の注意点

セルフブランディングをするときの注意点は、金銭的・時間的コストがかかることで、短期的に結果も出ません。
強い競合社がいて、既にブランドが確立しているとそれを覆すのはかなり難しいです。
ブランディングにコストをかけて他の部分を削るか、行わずに個別の施策を行うかは戦略で違ってきます。
工程で欠かせないのが3C分析やSWOT分析などの環境分析で、競合社との差別化が重要で、明確にするには自社が他社と比べて得意なところやターゲットのユーザーの分析が欠かせません。
3C分析とは市場やユーザー、競合・自社の3つを組み合わせて行うマーケティング環境分析のフレームワークのことです。
SWOT分析は、強み・弱み・機会・脅威を組み合わせて行う自社分析のことを言います。
他にも、ブランドコンセプトを明文化にすることも必要で、日本だと使命・目的などコンセプトは暗黙知で存在していることが多く、関わる人たちの間でそれぞれ受け止め方が変わることもあります。
規模が大きくなると共有が課題になるので、始まった段階でしっかり言語化して共通の認識を持つことが大事です。

ブランディングを外部委託するメリット

ブランディングを外部委託するメリットですが、これは第一に専門家の持つ経験を得られやすくすることが言えます。
大企業がマーケティング部門を作っていて、専門家の人も雇っているのであれば自社内で全て完結できるのですが、中小企業にそのような人的余裕はまずありません。
ですので、コンサルタントなどといった外部の専門家の力を借りてブランディングをすることでより確実に成果を出していくことが可能です。
それから、専門家の力を借りることで時間の節約にも大きく貢献してリスクを減らしたりあるいはトラブルの回避もできます。
さらなる大きなメリットとしては、専門家の提供するブランディングをノウハウとして企業内に蓄積することで、同様の事例をもとに自社の社員から新しいアイデアが生まれたりできるというのも大きなメリットです。
そして、将来的にコンサルティング会社に頼らなくても自社で一貫して初めから最後までできれば、企業の信用度もアップします。

ブランディングが苦手な会社はブランディングが上手な会社を参考にするのが良い

ブランディングが苦手な会社はブランディングが上手な会社を研究することで、どのようにユーザーに付加価値があるかを見せることを参考にすることが可能です。
まずは自分の会社と近い業種でうまくやっているところを探すことから始めて、何を特徴づけた結果ユーザーに受け入れられているかを確認することが第一歩と言えます。
いろいろと調べていると分かることですが、うまくやっている会社はユーザー層やターゲット層を明確にしたうえで自分たちの提供している価値や強みを明確にしています。
加えて今まで無かったものを先駆的に行った結果共感や利便性を呼び込むことで、獲得に貢献してきました。
まずは今ある顧客資産が、自分自身の会社がどのようなイメージを持っているのかを把握することから始めると良いでしょう。
そうするといくつかのイメージのキーワードが見えてきますので、そこから分かりやすい受け入れられるコンセプトを作っていくことで可能になるのです。

ブランディングは売り上げ向上につながる

ブランディングは売り上げの向上につながります。
ブランディングとはブランドを作るための様々な施策や取り組みのことで、ブランドを消費者に認知・認識してもらう活動のことです。
これがあると売上の向上も期待できますが、それは消費者が、この分野であればこの商品と反射的に認知しているとか、あるマークを見たりあるキャッチフレーズを聞いたりした場合に即座に商品が思い浮かぶようになっているからです。
ブランディングも広い意味では広告宣伝や販売促進活動の一環ではあるのですが、これが確立されていると、いわばゼロから広告や宣伝、販売促進を行わなくても済むというか、極端な話をすればそういうものにあまり時間や労力を割かなくても商品は売れていくことになります。
消費者自身が明確にブランドを認識していますので、ある商品が欲しいと思った際に、ライバル会社の競合品に流れてしまうことなく自社商品が売れることになると言っても構いません。

戦略的なブランディングは新規ビジネス成功の秘訣

戦略的なブランディングは新規ビジネス成功の秘訣であり、特にメガブランドと呼ばれるような会社は社内で審査部門や知財部門を設置するなど厳格な管理を行っています。
特に新しい領域のビジネスでは、いかにユーザーに分かりやすく理解してもらい受け入れてもらえるかの最初のステップがとても重要です。
今まで無かったものがうまくいくかはユーザー次第ではありますが、その際に分かりやすさというのが新規獲得の速度を高めるブランディングの本質とも言えます。
基本的に新規ビジネスでは、それを利用することで課題や不満を解決することを基本としています。
一例をあげると、今まで契約書は紙だったものが電子契約が可能になったことで数週間かかっていた押印の手続きを1日から数時間程度に圧縮することによって、生産性を格段に高めることが可能といった具合です。
電子契約をイメージしやすいネーミングで、使ってみて操作しやすいなどを組み合わせることで成功に導かれます。